Delivery Rules
  • kintechai.com গ্রাহকদের সুবিধাজনক এবং দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেলিভারি প্রক্রিয়ার সমস্ত ধাপ এবং নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:


    ডেলিভারি এলাকা

    kintechai.com সারা দেশে পণ্য ডেলিভারি করে থাকে। তবে কিছু প্রত্যন্ত অঞ্চলে ডেলিভারির জন্য সময় বেশি লাগতে পারে। গ্রাহকরা তাদের অর্ডার করার সময় তাদের এলাকা অনুযায়ী ডেলিভারি সময় সম্পর্কে তথ্য পেয়ে যাবেন।


    ডেলিভারি সময়সীমা

    1. স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারি:
      সাধারণত, প্রি-অর্ডারকৃত পণ্য প্রস্তুত হওয়ার পর, স্ট্যান্ডার্ড ডেলিভারির ক্ষেত্রে ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য আপনার ঠিকানায় পৌঁছে যাবে। শহর ও এলাকায় ভেদে এই সময় সামান্য কম বা বেশি হতে পারে।

    2. প্রত্যন্ত এলাকার জন্য ডেলিভারি:
      দূরবর্তী বা প্রত্যন্ত এলাকায় ডেলিভারির জন্য ৫-৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। kintechai.comনির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করে থাকে।


    ডেলিভারি ফি

    1. স্থানীয় ডেলিভারি ফি:
      শহরের ভেতরে বা সাধারণ এলাকায় ডেলিভারি ফি কম থাকে। অর্ডার প্লেস করার সময় আপনার এলাকা অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখানো হবে।

    2. দূরবর্তী এলাকার ডেলিভারি ফি:
      দূরবর্তী বা প্রত্যন্ত এলাকার জন্য ডেলিভারি ফি কিছুটা বেশি হতে পারে। এটি নিশ্চিত করতে, অর্ডার প্রক্রিয়ার সময় আপনি ডেলিভারি চার্জ দেখতে পারবেন।


    ডেলিভারি পদ্ধতি

    kintechai.com বিশ্বস্ত এবং দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করতে স্থানীয় এবং জাতীয় কুরিয়ার সেবার সাথে চুক্তিবদ্ধ। kintechai.com ওয়েবসাইটে অর্ডার নিশ্চিত করার পর ডেলিভারি সংক্রান্ত সকল আপডেট কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমে জানানো হয়।


    ডেলিভারির আগে নোটিফিকেশন

    1. অর্ডার কনফার্মেশন ইমেইল/এসএমএস:
      অর্ডার প্লেস করার পর আপনাকে একটি কনফার্মেশন ইমেইল বা এসএমএস পাঠানো হবে যাতে আপনার অর্ডারের বিস্তারিত থাকবে।

    2. ডেলিভারি আপডেট:
      পণ্য ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত হলে আপনাকে ইমেইল বা এসএমএস-এর মাধ্যমে জানানো হবে। এছাড়াও, ডেলিভারি সময় এবং ডেলিভারি পার্টনার সম্পর্কিত তথ্য পেতে kintechai.com -এর কাস্টমার সাপোর্টেও যোগাযোগ করতে পারেন।


    ডেলিভারির সময় পেমেন্ট

    kintechai.com ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সমর্থন করে। আপনি পণ্য হাতে পাওয়ার পর পরিশোধ করতে পারবেন। তবে, পেমেন্টের বিকল্প হিসেবে বিকাশ বা নগদ অপশনও সহজলভ্য রয়েছে।


    ডেলিভারি সংক্রান্ত অন্যান্য তথ্য

    1. ডেলিভারির সময় উপস্থিত না থাকলে:
      যদি গ্রাহক ডেলিভারি সময় উপস্থিত না থাকেন, তাহলে আমাদের কুরিয়ার পার্টনার আপনার সাথে পুনরায় যোগাযোগের চেষ্টা করবে। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার কাছ থেকে সাড়া না পেলে অর্ডার বাতিল হয়ে যেতে পারে।

    2. ডেলিভারি সংক্রান্ত অভিযোগ:
      পণ্য ডেলিভারি সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দ্রুত সমাধানের জন্য kintechai.com -এর কাস্টমার সাপোর্ট সবসময় প্রস্তুত।


    kintechai.com -এর ডেলিভারি প্রক্রিয়া সহজ এবং সুবিধাজনকভাবে পরিচালিত হয়, যা গ্রাহকদের নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে খাঁটি পণ্য সরবরাহে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।